Návštěvní řád
Návštěvní sezóna
Návštěvní sezóna trvá již po celý rok.
Objekt je v návštěvní sezoně přístupný denně .
Areál se zavírá v 23.00 hod.
Organizace návštěvního provozu
Volně přístupné prostory objektu a pokladna se otvírají v 10.00 hod.
Interval mezi jednotlivými prohlídkami určuje správa objektu, je limitován provozními podmínkami objektu a bezpečností návštěvníků.
Prohlídka se koná za vedení průvodce ve skupinách. Velikost skupiny vychází z provozních možností objektu a z bezpečnostních hledisek. Výjimky povoluje vedoucí správy objektu.
Hromadným výpravám i jednotlivcům lze zajistit rezervování prohlídky. Podmínkou je předem dohodnout písemně, telefonicky nebo e-mailem se správou objektu přesný den a čas zahájení prohlídky. Neohlásí-li se objednaná výprava alespoň 30 minut před sjednanou dobou prohlídky u pokladny objektu, ztrácí právo na rezervovanou prohlídku.
Vstupné
Za prohlídku zpřístupněných částí objektu se platí vstupné předem.
Po zaplacení vstupného obdrží návštěvník vstupenku (vedoucí skupiny hromadnou vstupenku).
Zakoupené vstupenky již nelze vrátit.
Návštěvníci jsou povinni prokázat se vstupenkou při vstupu na prohlídkovou trasu.
U hromadných návštěv dětí mladších 6 let (MŠ, školy v přírodě atd.) bude za osobu účtován paušální poplatek, jehož výši určuje platný cenový výměr.
Prohlídka zámku
Děti ve věku do 15 let mají do památkových objektů povolen vstup jen v doprovodu dospělých, kteří odpovídají za soulad jejich chování s požadavky návštěvního řádu.
Odpovědnost správy objektu za případné škody vzniklé návštěvníkům se řídí obecně závaznými předpisy.
Ochrana kulturních památek a bezpečnost sbírek
Návštěvníci jsou povinni uposlechnout pokynů pracovníků objektu. Při neuposlechnutí pokynu nebo příkazu vydaného v zájmu bezpečnosti návštěvníků, ochrany objektu a sbírek bude návštěvník z objektu vykázán bez náhrady vstupného a jeho povinností je objekt neprodleně opustit. Kromě toho se návštěvník vystavuje nebezpečí postihu podle obecně závazných předpisů.
Osobám důvodně podezřelým z opilosti či požití drog je přístup do objektu zakázán. Návštěvníci nesmí vstupovat do instalovaných interiérů se zavazadly, deštníky, kabelami a živými zvířaty.
Vstup do objektu není povolen návštěvníkům v silně znečištěném, nedostatečném nebo nevhodném oděvu.
V okamžiku zjištění ztráty či poškození umělecko – historických předmětů během prohlídky jsou všichni návštěvníci, kteří se v tu dobu nacházejí v prostorách objektu, povinni podrobit se veškerým bezpečnostním opatřením (případně i osobní prohlídce, provedené příslušníky Policie ČR).
Je zakázáno jakkoli poškozovat a ohrožovat objekt, jeho sbírky, park, zahradu i jiný národní majetek v areálu objektu. Zejména je zakázáno se dotýkat se stěn a vystavených předmětů, psát nebo malovat po zdech a stěnách, rýt do nich nebo je jakkoli poškozovat , dále opouštět vymezenou trasu a vzdalovat se při výkladu od průvodce a prováděné skupiny, rovněž rušit hlukem (hovorem, hudbou, zpěvem, používáním mobilních telefonů a tranzistorových přijímačů, hlasitými projevy a podobnou činností) výklad průvodce nebo ztěžovat návštěvníkům prohlídku. Nedodržení této podmínky může být důvodem k vykázání z prohlídky bez náhrady vstupného, kouřit v prostorách celého objektu (mimo vyhrazených prostorů), manipulovat s otevřeným ohněm a světlem v celém areálu objektu, jíst, pít a žvýkat žvýkačky v interiéru, vstupovat do něj se zmrzlinou, nápoji, vhazovat cokoli do kašen a fontán, trhat květiny, sbírat plody, lámat větve stromů a keřů, chodit po trávnících mimo vyznačené cesty, plašit zvěř a ptactvo, tábořit v areálu objektu, zahradách, oborách, vylepovat zde plakáty a jinak narušovat klid a pořádek, jezdit vozidly a jízdními koly v areálu objektu (kromě vozíků pro tělesně postižné a dětských kočárků) a parkovat motorovými vozidly mimo vyhrazené prostory. Jízdní kola lze v objektu odkládat výhradně jen tam, kde jsou zřízeny k tomu určené úschovny kol, krmit zvířata chovaná v parcích, volný pohyb psů a jiných zvířat v areálu není povolen, jejich přístup do expozic je zakázán.
V interiérech objektů či případně dalších vyznačených prostorách je fotografování, filmování a pořizování jiné dokumentace zakázáno.
Pro vědecké, dokumentační, propagační a jiné účely povoluje výjimku na základě písemné žádosti vedoucí správy objektu.
Za porušení návštěvního řádu a za způsobené škody odpovídá návštěvník správě objektu.
Výjimku z návštěvního řádu může ve zdůvodněných případech povolit vedoucí správy objektu.
Závěrečná ustanovení
Přání, pochvaly, stížnosti a připomínky mohou návštěvníci uplatnit písemně přímo v objektu do knihy přání a stížností, která jim bude na požádání vedoucím správy objektu předložena.
Tento návštěvní řád nabývá účinnosti dnem 1. ledna 2005.
